L'idée de départ est d’apporter aux agents immobiliers un outil « simple » leur permettant :

• D’économiser près de 70% des premières visites inutiles à l’aide des visites vidéo
• De fidéliser leur clientèle en leur offrant un service ciblé à domicile.
• De toucher et fidéliser une clientèle étrangère à l’aide d’outils interactifs et en temps réels
• De permettre aux propriétaires de proposer leur offre à l’ensemble des clients potentiels, sans délais
• D’assurer leur présence sur Internet de manière efficace et économique
• De garder la maîtrise de leur négociation et la relation directe au client
• De disposer d’un logiciel on et off line évolutif et modifiable en site internet immédiatement

Notre Intérêt concernant ce produit est de permettre :

• De le proposer aux agences en tant que produit à part entière
• De pouvoir en faire un produit utilisable en libre service via des bornes interactives (connectées au net)
• De permettre aux agences de souscrire au service via un site portail (123visite.com)
• Garder à l’idée que la réussite passe par l’ergonomie et la simplicité du logiciel
• De le proposer en tarif agressif, en misant sur une bascule vers un site web complet

Les problèmes que cela pose ou va poser :

• Le développement « service indépendant », et « service intégré au site » n’est pas des plus simples
• Personnalisation des options formulaire côté IV (Interface Vendeur).
• L’ampleur du service et sa traduction
• Sa mise en disposition automatisée via 123visite.com (type 123bootik)

Les outils à disposition :

• Le cahier des charges complet
• Toutes les pages au format PSD
• Le plan du service, côté site, côté IV (en version service indépendant et service intégré)
• L’argumentaire commercial
• Les Agences de test du service

Les atouts

• Innovation produit avec les vidéos et la mise à disposition d’un service numérisation
• Evolutivité du produit de « service off line » à « intégration site web »
• Le marché très concurrentiel de l’immobilier
• La simplicité de la prise en main du logiciel, sans formation.
• La facilité de la vente commerciale (produit simple à expliquer et à comprendre)
• Nos tarifs agressifs
• Répondre aux demandes des clients aujourd’hui déjà intéressés

Les points faibles :

• Les agences sont très sollicitées, difficulté de la prise de rendez-vous
• Produit novateur, donc pas connu
• Référencement difficile sur internet

1. Un client cherche un bien immobilier
Il se rend dans son Agence immobilière. Il est reçu par un agent commercial. Celui-ci se connecte sur son interface d’administration et il lui crée un compte client. Pour ce faire, l’agent commercial lui demande ses coordonnées. Ensuite il propose à son client de faire ensemble une recherche à partir des offres actuellement disponibles. Il fait donc une recherche à l’aide du moteur de recherche multicritère intégré à son interface et propose en direct à son client les annonces. Certaines possèdent des visites vidéo, ce qui permet de faire un premier tri autant pour le client que pour l’agent commercial. Chaque annonce peut être ajoutée, au compte client afin que ce dernier puisse consulter à nouveau tranquillement (en famille) chez lui, les annonces qu’ils auront sélectionnées, via internet.

L’agent commercial lui propose maintenant de créer une alerte avec les paramètres que le client à choisi afin de recevoir par email les nouvelles offres, correspondant à ses critères, au fur et à mesure de leurs arrivées dans la base de données annonce de l’agence. Si le client accepte de recevoir ce mail et les annonces correspondantes, l’agent commercial valide l’envoi du mail de confirmation, qui contient l’adresse de visualisation du site pour le client et ses identifiants et mots de passe.

Par ailleurs toute cette manipulation peut se faire par téléphone. L’agent commercial peut traiter de la même manière une clientèle étrangère qui pourra faire un premier choix à distance, et qui au vue du service rendu, ne manquera pas de faire une petite visite à cette agence au moment de leur passage dans la région.

Remarque : L’agent commercial peut à tout moment intervenir sur le compte client et faire les modifications concernant les annonces sélectionnées, les alertes, ou encore la modification de ses coordonnées.

Avantage pour l’Agent commercial :

• Il garde le contact direct avec son client
• Il apporte une solution à son client sans pour autant s’engager dans des visites coûteuses
• Il apporte une solution pour les clients curieux mais pas acheteur immédiatement
• Il apporte une solution aux clients qui n’ont pas le temps de se déplacer à chaque nouvelle offre
• Il apporte une solution en temps réelle à la clientèle étrangère
• Il fidélise sa clientèle à l’aide de l’interactivité qu’offre la solution technique

Avantage pour le Client

• Il peut sélectionner les offres qui l’intéressent notamment à l’aide des visites vidéo
• Il peut consulter les annonces tranquillement en famille chez lui, même le week-end
• Il peut faire demander l’avis de ses amis en leur faisant partager les annonces interactives
• Il reçoit les dernières offres directement par email

2. Un Propriétaire cherche à vendre un ou plusieurs biens immobiliers
Il se rend à son agence immobilière. L’agent commercial le reçoit et lui propose de créer un compte propriétaire. Il lui demande ses coordonnées, puis entre dans la création d’une fiche annonce. L’agent commercial récupère toute les informations concernant ce bien et le classe dans la base de donnée dans la catégorie choisie. Ensuite l’agent immobilier active l’annonce sur le site ou pas en fonction du cas. Si nécessaire il peut recommencer cette opération dans la foulée, pour autant de bien que possède le propriétaire.

Ensuite, ils se rendent tous deux sur les lieux concernés. L’agent commercial, accompagné de son appareil photo numérique et de son caméscope, procède à quelques prises de vue (10 maximum) et à la prise de vue vidéo (4 films maximum de 16 mn maximum chacun). Sur le chemin du retour, l’Agent commercial expédie les cassettes chez 123concept pour traitement puis retourne à l’agence et insère dans le logiciel les photos correspondant à l’annonce. Il liste ensuite toutes les annonces, recherche celle qui l’intéresse et l’active, la rendant ainsi disponible sur internet. Tous les clients possédant des alertes et correspondant à ce bien reçoivent alors un mail les informant de la disponibilité de cette annonce. 72 H après au plus tard les vidéos seront insérées par l’équipe d’123concept sur l’annonce correspondante.

Avantage pour l’Agent commercial :

• Il garde le contact direct avec son client
• Il traite son affaire très rapidement et complètement
• La prise vidéo lui permettra par la suite d’éviter nombre de 1eres visites inutiles
• Il permet à l’ensemble de ses clients d’être prévenus en temps réel d’une nouvelle offre

Avantage pour le propriétaire

• Il réduit les visites inutiles, notamment à l’aide des visites vidéo
• Son annonce est automatiquement diffusée à l’ensemble des clients potentiellement intéressés.
• Il peut toucher une clientèle étrangère
• Il mesure le professionnalisme de son client en regard de la qualité du servie apporté.

123Messenger est une messagerie en temps réel que nous avons développée pour résoudre les problèmes de Hotline entre prestataires et clients. Ergonomique et de bonne facture, l'ensemble de la programmation s'est fait en 100% Java. Ce programme à un fonctionnement proche de MSN de Microsoft, avec une série de fonctionnalité propre au monde professionnel et conforme aux exigences de sécurité de haut niveau. Voici un aperçu de la partie visuelle et inscription de ce petit logiciel.

123Createur est un progiciel ASP de gestion de site Internet dynamique de nouvelle génération, basé sur 4 années de développement et sur une année de production sur des sites clients, PME et grands comptes. Il est développé en PHP5, totalement orienté objet et fonctionne sur système Apache/Mysql. Il peut être porté sur Base Oracle. Il fonctionne sur multiserveur. Il comporte un noyau de développement propriétaire codé à base de PHP5 et permet un développement parallèle de Plugins intégrables par des développeurs externes. Il est livrable sur serveurs dédiés ou gérables en production via un serveur propriétaire. Le système est compatible Mac, PC, Linux et avec l’ensemble des éditeurs principaux de la création web à savoir Dreamweaver, Frontpage, Golive, Flash, …

Fonctionnalités
Comme tout progiciel de gestion, il intègre plusieurs fonctionnalités complémentaires dans la réalisation, le développement, la maintenance de sites Internet haut de gamme, dynamiques et entièrement personnalisables. Son utilisation ne nécessite ni connaissance particulière en programmation, ni connaissance en réseau. Il comporte 5 volets dédiés à savoir :

• Super Administration
• Gestion Multi Webmaster (multi comptes clients dédiés)
• Gestion Multi Utilisateurs (Multi accès membres)
• Gestion Multi Référenceur (Multi accès gérés par Webmaster)
• Gestion Multi Traducteurs (Multi accès gérés par Webmaster)

Fonctionnalités Web :

Institutionnelles

• Générateur de Galerie Photos, vidéos, flash et de fichiers
• Générateur de Forum
• Générateur de Livre d’or
• Générateur d’Accès membre
• Générateur de Newsletter
• Générateur de Moteur de recherche
• Générateur de Menu dynamique
• Générateur de Multi langues
• Générateur de Base de données
• Agenda, Webmail, FTP, Statistiques

Ebusiness

• Caddie
• Facturation
• Multi transporteurs
• Multi devises
• Gestion des cadeaux, points fidélités, remises, promotions programmables
• Revendeurs
• Suivi client
• Paiement (Sécurisé CB, Cheque, Contre remboursement)